Ninguém vai negar que no mundo digital de hoje, ter uma presença online é essencial para qualquer negócio. Mas “estar presente” online não é a mesma coisa que “estar visível” online. Ter seus perfis criados e configurados nas redes sociais, ter um site, talvez até um canal no YouTube, não garante que as pessoas vão estar vendo o seu negócio.

É justamente sobre isso que vamos falar neste artigo: PRESENÇA ONLINE x VISIBILIDADE ONLINE.

Preparado?

Entendendo a diferença: Presença vs. Visibilidade

Imagine uma parede de tijolos. Cada tijolo representa um canal de comunicação do seu negócio – seu site, suas contas de mídia social, seu blog, etc. Agora, imagine essa parede sendo coberta com reboco e pintura. Os tijolos ainda estão lá, mas ninguém pode vê-los diretamente. Eles estão escondidos por camadas de material que, apesar de adicionar um acabamento estético, encobrem o que está por trás.

Da mesma forma, muitos negócios têm todos os “tijolos” necessários – eles estão presentes online. No entanto, eles são cobertos por camadas de falta de otimização, conteúdo irrelevante, e práticas de marketing ineficazes. Essas camadas impedem que o público veja a verdadeira essência e os serviços que o negócio oferece.

Exemplo Prático:

A dona Soraya tem uma pequena loja de roupas e a sobrinha dela criou um site e várias contas de mídia social.

As páginas ficaram lindas, os links estão todos configurados, está tudo certo!

Mas nem a dona Soraya nem a sua sobrinha estão atentas a como usar corretamente essas ferramentas: suas postagens não são frequentes, o conteúdo não é otimizado para SEO, e eles não interagem com seus seguidores. (“O que é ‘seo’, gente?”, perguntou a dona Soraya.)

Nesse caso, apesar de estarem online, sua visibilidade é mínima.

Mas a dona Soraya não é boba. Ela falou com a Innsite e nós dissemos o seguinte:

“Dona Soraya, para que as pessoas realmente vejam a sua loja e venham até ela, é necessário otimizar o site para motores de busca, como o Google, por exemplo, criar conteúdo que faz sua audiência querer interagir, e também criar uma conexão com o público nas mídias sociais.

Dona Soraya: “e como faz tudo isso?”

Fazer Barulho e Ser Relevante

“Quem não é visto, não é lembrado.”

Para ser visível online, é crucial fazer barulho, ser viral e ser relevante. Mas o que isso realmente significa?

Fazer Barulho:

Fazer barulho online significa criar conteúdo que chama a atenção.

Isso pode ser alcançado através de postagens frequentes, campanhas publicitárias, colaborações com influenciadores, entre outros métodos.

É importante lembrar que fazer barulho não significa apenas gerar qualquer tipo de conteúdo, mas sim conteúdo que conecte com seu público-alvo.

É tocar a música que as pessoas querem dançar.

O que significa “ser viral”?

O conteúdo viral é aquele que mexe com as emoções das pessoas de forma que elas sintam uma vontade enorme de compartilhar com os outros.

Isso não é super fácil de alcançar, mas é possível com o conteúdo certo e com estratégia.

Pense em campanhas que emocionem, eduquem ou entretenham seu público.

Um bom exemplo disso é a Dove com sua campanha “Real Beauty”, que viralizou ao abordar a autoestima e a imagem corporal de uma maneira que ressoou profundamente com as pessoas.

(Segredinho: mexer com as emoções ao publicar conteúdo é essencial. Sem isso, o efeito é quase igual a não postar nada.)

Ser Relevante:

Ser relevante significa criar conteúdo que é útil e significativo para seu público-alvo.

Isso envolve entender profundamente as necessidades e interesses do seu público e fornecer soluções através de seu conteúdo.

Por exemplo, um blog que oferece dicas práticas sobre como resolver problemas comuns no seu nicho será muito mais relevante e, consequentemente, mais visível do que um blog que apenas fala sobre as conquistas da empresa.

E nós sabemos que o seu negócio gera muito valor para as pessoas, senão ele nem existiria. Então por que não compartilhar esse valor com sua audiência ao se comunicar com ela?

Exemplo Prático:

Voltando ao exemplo da loja de roupas, para se tornar visível, eles poderiam começar a postar regularmente sobre as últimas tendências de moda, dicas de estilo, e bastidores da loja. Eles poderiam colaborar com influenciadores locais e participar de eventos da comunidade para aumentar sua visibilidade. Além disso, criar conteúdo que ressoe com seus clientes, como histórias de clientes satisfeitos ou guias de moda sazonal, pode ajudar a tornar a loja mais relevante.

Você joga Xadrez ou Damas?

Grave isso na memória: cada canal de comunicação tem suas próprias regras e algoritmos. Ignorar essas regras faz você pagar um preço alto, como menor alcance das postagens, ou até mesmo ser removido da plataforma, em casos extremos.

As plataformas têm TOTAL INTERESSE em fazer seu conteúdo ser visto porque elas querem que você ganhe dinheiro com elas para que você continue utilizando. Mas temos que seguir as regras.

Para garantir visibilidade, é crucial entender e respeitar essas regras.

Isso inclui os algoritmos de Mídia Social:

Plataformas como Facebook, Instagram e LinkedIn usam algoritmos complexos para determinar o que aparece no feed dos usuários. Esses algoritmos favorecem conteúdo que gera engajamento – curtidas, comentários, compartilhamentos. Portanto, criar conteúdo que incentive a interação é essencial.

Isso também inclui SEO para Motores de Busca:

Os motores de busca, como o Google, usam algoritmos para classificar sites nos resultados de pesquisa. Otimizar seu site para SEO (Search Engine Optimization) é fundamental para garantir que seu site apareça nos primeiros resultados de busca.

Isso inclui usar palavras-chave relevantes, criar conteúdo de alta qualidade, e garantir que seu site seja rápido e responsivo.

(em breve teremos um belo artigo sobre palavras-chave, fique de olho!)

E-mail Marketing:

O e-mail marketing também tem suas próprias regras, como evitar palavras que ativam filtros de spam e garantir que seus e-mails sejam relevantes e valiosos para os destinatários. Uma lista de e-mails segmentada e bem cuidada pode aumentar significativamente a visibilidade e o engajamento.

Exemplo Prático:

A loja de roupas da dona Soraya deve garantir que suas postagens no Instagram sejam visualmente atraentes e incentivem os seguidores a comentar e compartilhar. Eles devem usar hashtags relevantes e postar nos horários em que seus seguidores estão mais ativos.

No site, devem focar em SEO, utilizando palavras-chave como “moda feminina” e “tendências de moda 2024”.

Além disso, enviar e-mails com ofertas exclusivas e conteúdos personalizados pode aumentar a visibilidade e o engajamento dos clientes.

Conclusão

O que aprendemos?

Você não quer apenas estar presente, mas sim estar VISÍVEL.

Cada PLATAFORMA tem suas regras.

SEU CONTEÚDO deve ser interessante, relevante e se conectar com as emoções de sua audiência.

Ao seguir essas práticas, você não só aumentará a visibilidade do seu negócio, mas também construirá uma presença online forte e engajadora. E lembre-se, a visibilidade online é um processo contínuo – não é algo que se faz uma vez e esquece. É uma jornada que, com a estratégia certa, levará ao crescimento e ao sucesso do seu negócio.

Se você está pronto para transformar sua presença online em visibilidade real e tangível, entre em contato com a Innsite para uma reunião estratégica. Juntos, vamos criar um plano estratégico personalizado que faça seu negócio se destacar no cenário digital e, com isso, alavancar suas vendas!